Wir würden uns freuen, wenn deine Kommentare für möglichst viele Nutzer hilfreich sind. Damit das funktioniert, musst du ein paar Regeln einhalten:
Keine Beleidigungen! Auch wenn man manchmal nach einem Spam-Anruf ganz schön geladen ist, möchten wir dich bitten, auf Beleidigungen zu verzichten. Du machst es dem Spammer damit einfacher, die Löschung deines Kommentars zu verlangen
Keine nicht beweisbaren Behauptungen! Natürlich hat man oft das Gefühl, dass am anderen Ende der Leitung Betrüger, Abzocker und ähnliches sitzen, aber manchmal ist der gefühlte Betrug eine (gerade noch) legale Aktion. Deshalb verzichte bitte auch darauf, den Anrufer als Betrüger oder ähnliches zu bezeichnen. Der Spammer kann sonst sehr einfach darauf bestehen, dass dein Kommentar gelöscht wird.
Einfache Beschreibung! Am besten ist es, wenn du einfach beschreibst, was du gerade erlebt hast. Bitte hinterlasse uns auch eine gültige E-Mail-Adresse. Das kann sehr hilfreich sein, wenn der Spammer behauptet, dass das alles gar nicht stimmt. Wenn wir mit dir Kontakt aufnehmen können, fällt es uns leichter das Gegenteil zu beweisen. Ansonsten bleibt uns in vielen Fällen nur die Löschung.
Die Nummer +491721279230 ruft oft an und gibt vor, vom Vodafone-Kundendienst zu sein. Sie behaupten, Vertragsrabatte oder -upsells anzubieten, wissen aber teilweise Details zum Vertrag nicht korrekt. Einige Gespräche sind freundlich, andere aggressiv. Es gibt Hinweise auf Betrugsversuche, z.B. Piepstöne und Aufforderungen zur Bestätigung per SMS. Nutzer berichten von unerwünschten Vertragserneuerungen und Abzockversuchen. Mehrere raten, die Nummer zu blockieren, da sie nicht als offizieller Vodafone-Service anerkannt wird.
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